• image description
  • image description
  • image description
  • image description
  • image description
image description Корзина пустая
image description Корзина:

(0 )

Сказочные и незабываемые моменты — в подарок!

Оплата. Доставка. Возврат

Оплата:

  1. Робокасса
  2. Курьерская служба (для определенных категорий товаров не относящиеся к категории Hand Made)
  3. Почта России - оплата наложенным платежом только за доставку товара, согласно тарифам.

Что такое Робокасса?

ROBOKASSAсервис предоставляет  покупателям максимально широкий выбор методов оплаты: банковские карты, любые электронные валюты, оплату со счета мобильного телефона, платежи через интернет-банк ведущих банков РФ, через банкоматы и терминалы мгновенной оплаты. Просто выбирайте тот метод оплаты в корзине при оформлении заказа  ,через который  вам удобно платить))).

Доставка:

  1. Почта России и/ или курьерская служба( от 260 руб.) и само вывоз.Доставка осуществляется каждый день с 10:00 до 18:00
  2. Само вывоз / Личная встреча
  • Краснодар, проезд Репина, 22. цоколь. Магазин «Семейкин клуб»
  • Краснодар, ул. Монтажников, 3Б, оф 30. (угол Монтажников и Аэродромной) Режим работы -  пн.-пт. 9:00-19:00 ; сб 10:00-17:00; вс - выходной день. Тел.: +7 (989) 210-09-09, +7 (918) 125-10-10, +7 (861) 290-25-76
  • Краснодар, ул. Зиповская, 9
  • Краснодар, Текстильная, 9/2.( район КМР,Уральской)
  • 88002500405, +78612040064, +7909444722

 При заказе свыше 5000 ,доставка осуществляется бесплатно.Доставка по России осуществляется транспортной компанией CDEK и почтой России. С расчетными тарифами и сроками Вы можете ознакомится на сайте CDEC  и Почта России 

*Сроки доставки

Для категорий:

  • аксессуары для праздника (Hand Made)
  • сервировка стола 
  • наборы для праздника 
  • декор из фетра и ткани
  • мамины сокровища

Договариваются индивидуально( в среднем от 2х недель до 1 месяца).  Вам придет информационное письмо на почту.

Категории, подлежащие само вывозу:

  • Торты
  • Капкейки
  • Кейк попсы

(возможен вызов такси и доставка в течении 1,5 часов)

Адрес: Краснодар, ул. Репина,дом 22

Доставка за пределами Краснодара рассчитывается в зависимости от расстояния.

Обратите внимание, что к доставке по России не подлежат следующие группы товаров:

  • надутые воздушные шарики
  • услуги
  • торты
  • капкейки
  • кейк попсы.

Условия возврата и обмена:

Если по каким-то причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Фотокниги и другие изделия индивидуального заказа:

После утверждения макета по электронной почте, книга (календарь, открытка, фото сувенирная продукция и т.д ) обмену и возврату не подлежит.  Если вы наблюдаете дефекты или брак, то сообщите об этом в течении 24 часов, с момента получения товара.

Приложите к письму фотографии или сканы бракованного товара, чека об оплате и мы поможем вам решить данную проблему.

Что попадает под определение «брак»:

Продукция, на которую нанесено изображение, имеет:

  • явные дефекты
  • она рваная
  • разбитая
  • грязная

Печатная продукция с видимыми дефектами:

  • вмятины
  • заломы
  • пятна
  • страницы свободно выпадают из блока листов.

Возврат кондитерских изделий:

  1. Заказ на кондитерские изделия и  «сладкий декор»  оформляется путем составления электронного Заказа магазина «Цветные Воспоминания»   не менее чем за (14) четырнадцать рабочих дней до даты предполагаемой поставки, с условием обязательной предварительной оплаты Заказа.
  2. В случае несвоевременного изменения каких-либо условий, предусмотренных в сделанном Заказе (определяется Исполнителем) или полного отказа от исполнения Заказа Заказчиком, последний обязан оплатить фактически понесенные Исполнителем убытки в соответствии со ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 28.07.2012) «О защите прав потребителей».                                                                           Отказаться от заказа на «Сладкий декор» (торты, пирожные и т.д.  ) можно минимум за 5 (пять)  дней до даты предполагаемой поставки.
  3. Изменения даты предполагаемой поставки товара из категории «Сладкий декор» ,возможно минимум за 3-4 (три-четыре) дня до даты предполагаемой поставки.( Например,вы хотите забрать товар 27.07.15 в 12:00. У вас что-то изменилось. Вы можете изменить время  и дату предполагаемой заявки максимум 23.07-24.07..2015.)
  4. РЕКЛАМАЦИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ВОЗВРАТ ПОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА

 

  1. 3.1. Заказчик имеет право заявить Исполнителю об обнаруженных недостатках Заказа в следующие сроки: - по явным (видимым) недостаткам — непосредственно в момент передачи Заказа на основании визуального осмотра;                                                           - по качеству (в части скрытых недостатков)                                                                                                                                                -в течение срока годности Заказа, при условии соблюдения Заказчиком сроков и условий хранения соответствующего вида Заказа.
  2. 3.2. Заказчик не имеет права осуществлять возврат, а Исполнитель — принимать полученный Заказчиком Заказ, кроме как в случае наступления обстоятельств, предусмотренных пунктом 3.1

 

Остальные вопросы решаются в частном порядке. Надеемся на взаимное сотрудничество.